|
Il mercato impone
alle Aziende l'utilizzo della ICT come fattore
competitivo.
L’uso efficace dell’Information Technology può
rappresentare un vantaggio chiave ed avere un
impatto notevole e duraturo sui risultati di
crescita aziendali oltre che a miglioramenti nei
processi interni.
Le Aziende devono aspettarsi dalla tecnologia un
contributo importante nei confronti dei
risultati complessivi dell'attività, con
maggiori livelli di fatturato e redditività.
Le Aziende con l'impiego dell'Information
Technology si avvicinano alla clientela e la
clientela si avvicina alle Aziende.
Ma i problemi di varia natura non legati alla
tecnologia, come la cultura aziendale e la
mancanza di personale qualificato, sono
l'ostacolo maggiore al raggiungimento del
successo con l'utilizzo della ICT.
In particolare, l'incapacità di adattarsi
rapidamente a queste nuove condizioni di mercato
rappresenta una delle principali preoccupazioni.
Il ruolo delle risorse umane è dunque centrale:
attraverso queste passano, infatti, gran parte
delle innovazioni |
che consentono di
rafforzare i vantaggi competitivi delle Aziende.
Ne deriva la necessità di un mirato
aggiornamento dei contenuti professionali e
delle competenze di tutti coloro che operano
all'interno delle imprese stesse.
Un buon sito internet rappresenta un ottimo strumento di
comunicazione ed una vetrina utile per
presentare le Aziende.
Molte, tuttavia, si fermano a questo primo
livello di utilizzo del Web. Per loro è
importante l'esistenza in sé del sito, senza
alcun obiettivo particolare che vada oltre la
semplice presentazione e diffusione della
propria immagine.
Ma un livello più approfondito di utilizzo del
web è uno strumento quanto mai utile per il perseguimento
delle strategie di marketing, e per la
definizione e lo sviluppo dei servizi pre e post
vendita.
Segue: le voci di costo di un valido piano di
Internet Marketing.
...segue
|
